Arma Bilişim Network Destek ve Danışmanlık hizmeti ile, kurumunuzun ağ altyapısının sürekli performansını sağlıyoruz. Ağ yönetimi, güvenlik ve optimizasyon çözümleri ile iletişim süreçlerinizin kesintisiz devam etmesini garanti ediyoruz. Network destek alanında 10 yılı aşkın tecrübe ile kapsamlı ağ yönetimi çözümleri sunuyoruz.

Network Destek Yönetim Sistemi

Network destek ve danışmanlık hizmetimiz ile sürdürülebilir bir ağ altyapısı yönetimi sistemi kurabilirsiniz. Arma Bilişim, ağ izlemeden, performans optimizasyonuna, güvenlik yönetiminden, trafik analizine kadar geniş bir yelpazede network destek ile ilgili tüm danışmanlık ihtiyaçlarınızı karşılamaktadır. Network destek uygulamasında dayanak noktamız; uluslararası ağ yönetimi standartları ve en iyi uygulamalardır.

Arma Bilişim sizinle birlikte network destek süreçlerinin tamamını hayata geçirerek, firmanızı kesintisiz ağ hizmetlerine hazırlayacaktır. Danışmanlık hizmeti, mevcut ağ analizi ile başlayıp firmanızın tam entegre network destek sistemine sahip olması ile son bulmaktadır. Arma Bilişim kendi imkânları ile network destek sistemi kurmak isteyen işletmeler için eğitim ve çalıştay çözümleri de sunmaktadır.

Modern iş dünyasında ağ altyapısının kritik önemi, kurumsal iletişim ve verimlilik açısından kapsamlı network destek çözümlerini zorunlu kılmaktadır. Teknolojik altyapının iş süreçlerini destekleme konusundaki rolü inkâr edilemez ancak network destek süreçlerine sistematik olarak yaklaşılmadığı sürece kurum genelinde kabul gören ve uygulanan bir destek sisteminden bahsetmek mümkün değildir.

Yapılan birçok araştırma geleneksel ağ yönetimi yöntemlerinin modern BT ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz kaldığını, kapsamlı network yönetimi çözümlerine ek olarak proaktif izleme, otomasyon ve benzeri birçok çalışma yapılması gerektiğini ortaya koymuştur. Network destek sırasında kullanıcı deneyimi de göz ardı edilmemelidir. Network destek hizmetlerinin önemli olduğu işletmelerde tüm çalışmalar bir yönetim sistemi içerisinde ele alınmalıdır.

Arma Bilişim bünyesinde bulunan uzmanlar, çalışan sayısı 30 ile 8000 arasında değişen hizmet, telekomünikasyon ve kamu sektöründe faaliyet gösteren çok sayıda işletmenin network destek projelerini gerçekleştirmiştir. Network destek hizmetlerinin yönetilmesi için gerekli altyapı Arma Bilişim tarafından ihtiyacınıza göre özelleştirilmekte ve sistemin kurulum sonrasında yaşamaya devam etmesi için gerekli metodolojiler uygulanmaktadır.

Mevcut Ağ Altyapısı Analizi ve Değerlendirme

Kurumunuzun mevcut ağ altyapısını detaylı şekilde analiz ediyoruz. Ağ performansının değerlendirilmesi, kapasite analizi ve darboğaz tespiti gerçekleştiriyoruz. Teknik altyapı analizi ile router, switch, firewall ve wireless seviyesinde performans metriklerini ölçüyoruz. Ağ sağlığı değerlendirmesi ile potansiyel sorunları önceden tespit ediyoruz. Kapasite planlama ile gelecek ihtiyaçları öngörüyoruz. Risk değerlendirmesi ile ağ güvenlik açıklarını belirliyoruz. Network topology mapping ile ağ topolojisi haritalandırması yapıyoruz.

Proaktif Ağ İzleme ve Uyarı

7/24 ağ izleme ile potansiyel sorunları önceden tespit ediyoruz. Real-time monitoring ile ağ performansını sürekli takip ediyoruz. Automated alerting ile kritik durumlarda anında uyarı sistemleri kuruyoruz. Performance baselines ile ağ performans standartlarını belirliyoruz. Threshold monitoring ile performans eşiklerini izliyoruz. Predictive analytics ile gelecekteki sorunları tahmin ediyoruz. Root cause analysis ile sorunların temel nedenlerini analiz ediyoruz. Network traffic analysis ile ağ trafiği analizi gerçekleştiriyoruz.

Ağ Performans Optimizasyonu

Ağ altyapınızın performansını sürekli optimize ediyoruz. Bandwidth optimization ile bant genişliği optimizasyonu sağlıyoruz. QoS (Quality of Service) implementation ile hizmet kalitesi uygulaması yapıyoruz. Traffic shaping ile trafik şekillendirme gerçekleştiriyoruz. Load balancing ile yük dengeleme sağlıyoruz. Network segmentation ile ağ segmentasyonu uyguluyoruz. VLAN configuration ile sanal ağ yapılandırması yapıyoruz. Wireless optimization ile kablosuz ağ optimizasyonu sağlıyoruz.

Ağ Güvenlik Yönetimi ve Koruma

Ağınızın güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz. Firewall management ile güvenlik duvarı yönetimi sağlıyoruz. Intrusion Detection/Prevention Systems (IDS/IPS) ile saldırı tespit ve önleme sistemleri kuruyoruz. VPN configuration ile sanal özel ağ yapılandırması yapıyoruz. Access control lists (ACL) ile erişim kontrol listeleri oluşturuyoruz. Network segmentation ile ağ segmentasyonu uyguluyoruz. Security monitoring ile güvenlik izlemesi gerçekleştiriyoruz. Threat intelligence ile tehdit istihbaratı sağlıyoruz.

Wireless Ağ Yönetimi

Kablosuz ağ altyapınızın etkin yönetimini sağlıyoruz. Wireless site survey ile kablosuz ağ saha araştırması yapıyoruz. Channel optimization ile kanal optimizasyonu sağlıyoruz. Coverage planning ile kapsama alanı planlaması yapıyoruz. Interference analysis ile parazit analizi gerçekleştiriyoruz. Wireless security implementation ile kablosuz ağ güvenliği uygulaması yapıyoruz. Guest network management ile misafir ağı yönetimi sağlıyoruz. Mobile device management ile mobil cihaz yönetimi uyguluyoruz.

Network Troubleshooting ve Sorun Giderme

Ağ sorunlarını hızlı ve etkili şekilde çözüyoruz. Network diagnostics ile ağ teşhisi gerçekleştiriyoruz. Packet analysis ile paket analizi yapıyoruz. Connectivity testing ile bağlantı testleri gerçekleştiriyoruz. Performance bottleneck identification ile performans darboğazı tespiti yapıyoruz. Network protocol analysis ile ağ protokol analizi gerçekleştiriyoruz. Remote troubleshooting ile uzaktan sorun giderme sağlıyoruz. On-site support ile yerinde destek hizmetleri veriyoruz.

Ağ Yapılandırma ve Yönetimi

Ağ cihazlarının yapılandırma ve yönetimini sağlıyoruz. Router configuration ile yönlendirici yapılandırması yapıyoruz. Switch management ile anahtar yönetimi sağlıyoruz. Firewall configuration ile güvenlik duvarı yapılandırması yapıyoruz. VLAN setup ile sanal ağ kurulumu gerçekleştiriyoruz. Routing protocol configuration ile yönlendirme protokolü yapılandırması yapıyoruz. Network address translation (NAT) ile ağ adresi çevirisi uyguluyoruz. DHCP management ile dinamik host yapılandırma protokolü yönetimi sağlıyoruz.

Network Capacity Planning ve Ölçeklendirme

Gelecek ihtiyaçlarınızı öngörerek ağ kapasitesi planlaması yapıyoruz. Bandwidth planning ile bant genişliği planlaması yapıyoruz. Scalability analysis ile ölçeklenebilirlik analizi gerçekleştiriyoruz. Growth planning ile büyüme planlaması oluşturuyoruz. Technology roadmap ile teknoloji yol haritası hazırlıyoruz. Investment planning ile yatırım planlaması yapıyoruz. Network architecture design ile ağ mimarisi tasarımı gerçekleştiriyoruz. Future-proofing strategies ile gelecek kanıtlama stratejileri oluşturuyoruz.

Network Monitoring ve Raporlama

Ağ performansını sürekli izleyerek detaylı raporlar sunuyoruz. Network performance monitoring ile ağ performans izlemesi sağlıyoruz. Traffic analysis ile trafik analizi gerçekleştiriyoruz. Bandwidth utilization tracking ile bant genişliği kullanım takibi yapıyoruz. Network health reporting ile ağ sağlığı raporlaması sağlıyoruz. Capacity utilization analysis ile kapasite kullanım analizi gerçekleştiriyoruz. Trend analysis ile trend analizi yapıyoruz. Custom reporting ile özel raporlama sağlıyoruz.

Network Security Assessment ve Testing

Ağ güvenliğinizi kapsamlı şekilde değerlendiriyoruz. Vulnerability assessment ile güvenlik açığı değerlendirmesi yapıyoruz. Penetration testing ile penetrasyon testleri gerçekleştiriyoruz. Security audit ile güvenlik denetimi yapıyoruz. Compliance testing ile uyumluluk testleri gerçekleştiriyoruz. Risk assessment ile risk değerlendirmesi yapıyoruz. Security policy review ile güvenlik politikası incelemesi sağlıyoruz. Incident response planning ile olay müdahale planlaması yapıyoruz.

Network Documentation ve Bilgi Yönetimi

Ağ bilgilerinin düzenli dokümantasyonu için kapsamlı çözümler sunuyoruz. Network documentation ile ağ dokümantasyonu hazırlıyoruz. Topology mapping ile topoloji haritalandırması yapıyoruz. Configuration documentation ile yapılandırma dokümantasyonu oluşturuyoruz. Change management documentation ile değişiklik dokümantasyonu hazırlıyoruz. Incident documentation ile olay dokümantasyonu yapıyoruz. Training documentation ile eğitim dokümantasyonu oluşturuyoruz. Knowledge base management ile bilgi tabanı yönetimi sağlıyoruz.

Kullanıcı Eğitimi ve Destek

Çalışanlarınızın ağ sistemlerini etkin kullanması için kapsamlı eğitim programları sunuyoruz. Network user training ile ağ kullanıcı eğitimi programları düzenliyoruz. Help desk support ile yardım masası desteği sağlıyoruz. Remote support ile uzaktan destek hizmetleri sunuyoruz. On-site support ile yerinde destek hizmetleri veriyoruz. Training materials ile eğitim materyalleri geliştiriyoruz. Certification programs ile sertifikasyon programları sunuyoruz. Best practices training ile en iyi uygulamalar eğitimi veriyoruz.

Uyumluluk ve Denetim

Network destek hizmetlerinin yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğunu sağlıyoruz. ISO 27001 Information Security Management uyumluluğu sağlıyoruz. PCI DSS compliance ile ödeme kartı endüstrisi veri güvenlik standardı uyumluluğu sağlıyoruz. SOX, HIPAA ve diğer düzenleyici gereklilikleri karşılıyoruz. GDPR ve KVKK veri koruma gerekliliklerini karşılıyoruz. Industry-specific regulations ile sektörel düzenlemelere uyumluluk sağlıyoruz. Regular compliance audits ile düzenli uyumluluk denetimleri gerçekleştiriyoruz.

Sürekli İyileştirme ve Güncelleme

Network destek hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesi için metodolojiler uyguluyoruz. Continuous improvement processes ile sürekli iyileştirme süreçleri uyguluyoruz. Performance metrics tracking ile performans metriklerini takip ediyoruz. Technology updates ile teknoloji güncellemeleri sağlıyoruz. Best practice integration ile en iyi uygulamaları entegre ediyoruz. Lessons learned analysis ile öğrenilen dersler analizi yapıyoruz. Innovation management ile yenilik yönetimi sağlıyoruz. Network optimization ile ağ optimizasyonu gerçekleştiriyoruz.

Finansal Etki Analizi

Network destek yatırımlarının finansal etkisini analiz ediyoruz. Cost-benefit analysis ile maliyet-fayda analizi gerçekleştiriyoruz. Return on Investment (ROI) hesaplamaları yapıyoruz. Total Cost of Ownership (TCO) analizi ile toplam sahip olma maliyetini hesaplıyoruz. Risk-adjusted return calculations ile risk ayarlı getiri hesaplamaları yapıyoruz. Budget planning ve resource allocation ile bütçe planlaması ve kaynak dağılımı sağlıyoruz. Financial impact modeling ile finansal etki modellemesi gerçekleştiriyoruz.

Teknoloji Trendleri ve Gelecek Planlaması

Network teknolojilerindeki güncel trendleri takip ediyoruz. Software-Defined Networking (SDN) ile yazılım tanımlı ağ teknolojilerini entegre ediyoruz. Network Function Virtualization (NFV) ile ağ fonksiyonu sanallaştırması uyguluyoruz. 5G network capabilities ile yeni nesil ağ teknolojilerini entegre ediyoruz. Internet of Things (IoT) ile bağlı cihaz yönetimi çözümleri geliştiriyoruz. Edge computing ile kenar bilişim teknolojileri uyguluyoruz. Artificial Intelligence ve Machine Learning entegrasyonu ile akıllı ağ yönetimi çözümleri sunuyoruz.

Detaylı bilgi ve teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Network destek uzmanlarımız, kurumunuzun ihtiyaçlarına özel çözümler geliştirerek ağ altyapınızın sürekli performansını garanti edecektir.